Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину «Компанія надійних відносин» (далі — Продавець) щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт: https://knv.com.ua/.

1.2. Оформлення замовлення на сайті, підтвердження замовлення менеджером або здійснення оплати вважається повним та безумовним прийняттям Покупцем умов цього Договору.

1.3. Відносини між Продавцем та Покупцем регулюються:

• Цивільним кодексом України; 

• Законом України «Про електронну комерцію»; 

• Законом України «Про захист прав споживачів»; 

• іншими нормами чинного законодавства України. 

________________________________________

2. Терміни та визначення

У цьому Договорі наведені нижче терміни мають таке значення:

• Інтернет-магазин — вебсайт Продавця, через який здійснюється продаж товарів. 

• Товар — термінали, обладнання, комплектуючі, аксесуари та інша продукція, представлена на сайті. 

• Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення. 

• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару. 

________________________________________

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього Договору.

3.2. Інформація про характеристики, комплектацію, вартість та наявність товару вказується на сторінках сайту.

3.3. Зображення товарів на сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду продукції залежно від партії, налаштувань дисплея або змін виробника.

________________________________________

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через сайт або за допомогою менеджера.

4.2. Після оформлення замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей.

4.3. У разі відсутності товару Продавець має право:

• запропонувати аналог; 

• змінити строки поставки; 

• скасувати замовлення за погодженням із Покупцем. 

________________________________________

5. Оплата та доставка

5.1. Актуальні способи оплати та доставки вказані на сайті у відповідних розділах.

5.2. Доставка може здійснюватися:

• кур’єрськими службами; 

• транспортними компаніями; 

• самовивозом зі складу або точки видачі. 

5.3. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити:

• комплектність; 

• відсутність механічних пошкоджень; 

• відповідність замовленню. 

5.4. Підписання документів перевізника або отримання товару підтверджує відсутність претензій щодо зовнішнього стану та комплектності.

________________________________________

6. Права та обов’язки сторін

Продавець має право:

• змінювати ціни без попереднього повідомлення; 

• тимчасово призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування; 

• відмовити у виконанні замовлення у випадках порушення Покупцем умов Договору. 

Покупець зобов’язаний:

• надати достовірні контактні дані; 

• своєчасно оплатити та отримати товар; 

• дотримуватись умов експлуатації товару. 

________________________________________

7. Гарантії та відповідальність

7.1. На товари може надаватися гарантія виробника відповідно до супровідної документації.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

• неправильне використання товару; 

• несумісність обладнання з програмним забезпеченням Покупця; 

• затримки доставки з вини перевізника; 

• помилки в даних, наданих Покупцем. 

________________________________________

8. Персональні дані

8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Персональні дані використовуються виключно для:

• обробки замовлень; 

• доставки товарів; 

• комунікації з Покупцем; 

• інформування про статус замовлення та акції. 

8.3. Продавець не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення.

________________________________________

9. Повернення товару

9.1. Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 днів за умови:

• збереження товарного вигляду; 

• відсутності слідів використання; 

• наявності документів, що підтверджують покупку. 

________________________________________

10. Заключні положення

10.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення.

10.2. Актуальна редакція Договору завжди доступна на сайті інтернет-магазину.

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.